会社の組織には、社員の全員がある目的にむかって、協同しな
がら仕事をするイメージがありますが、本当に、目標を作って
やっている人たちは、私の感じでは約５％くらいでしょう。
多くの人たちは、日々のルーチンワークをおこなっているだけ
ですが、それはそれで重要です。
日常的な業務が動かなくなるからです。

５％くらいの人たちは、集まって、それぞれ意思を目標に合わ
せて、コミュニケーションを取りながら会社の未来のために活
動しているというのが本当のところでしょうか。
たとえとして適切かどうかわかりませんが、線路に落ちた人を
助ける場合、駅にいる数名の人たちが集まって、この人たちが
コミュニケーションを取りながら協同作業をして線路に落ちた
人を助けるようなイメージでしょうか。

多くの人たちは、まわりからみているだけだと思います。大勢
の人たちが群衆のようになっていては、線路に落ちた人を助け
るどころではありません。
会社の組織も似たとこがあります。私の経験からすると５％程
度の人たちが組織を率いていました。
経営者とこの人たちが、良きにつけ、悪しきにつけ、会社の未
来を作りだします。

創業経営者の仕事のひとつは、５％のメンバーを探しだして会
社の未来を共に考え、いっしょに行動することで組織的な成果
を生み出していくことです。むずかしいことではありません。
会社の未来に責任をもつ人間たちによって組織の成果を出して
いくことで会社は、継続的に事業を継続していくことが可能と
なるからです。

多くの社員が線路に落ちた人たちを助ける必要はないのです。
むしろ、コミュニケーションが取れる少ない人たちで線路に落
ちた人を迅速に助けることが重要です。
会社という場所は、未来に勇敢に立ち向かっていける少数の人
たちの存在によってリスクをとり、危機を乗り越えて事業成長
させていくからです。